Platan Contacts

Platan Contacts – uniwersalna książka telefoniczna

Platan Contacts to globalna książka telefoniczna wykorzystująca protokół LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Pozwala on na dostęp do informacji i ich aktualizację w katalogach poprzez sieć TCP/IP.

Platan Contacts powstała z myślą o użytkownikach serwerów PBX Proxima i Libra, telefonów IP, systemowych i analogowych, oprogramowania Platan Call Monitor wspierającego odbieranie połączeń i Agent 003 obsługującego rozmowy nagrane w systemach Platan.

Gromadzi w jednym miejscu wszystkie niezbędne dla firmy dane kontaktowe – obsłuży nawet 200 tys. kontaktów. Dostępne będą z dowolnego stanowiska użytkownika w sieci. Instalowana na niezależnym Serwerze Aplikacji Platan, co zapewnia niezawodność jej działania.

Zapytaj o oprogramowanie

Platan Contacts - książka LDAP w serwerach Platan

Co zyskujesz dzięki Platan Contacts

Kontakty dla każdego

Globalna książka, która pomieści wszystkie potrzebne kontakty dla praktycznie dowolnej liczby użytkowników. Różny dostęp do edycji książki.

Zdalna i niezależna

Książka preinstalowana na Serwerze Aplikacji Platan, gotowa do pracy. Dostępna przez sieć z dowolnego miejsca, niezależna od serwerów PBX i bezpieczna.

Integracja

Pozwala na bezpośrednie korzystanie przez urządzenia, telefony IP i aplikacje obsługujące protokół LDAP. Pełny zakres danych teleadresowych.

Proste uruchomienie

Do działania Platan Contacts w serwerach PBX wystarczy licencja. Taka sama jak na zewnętrzne książki LDAP. Platan Contacts może zastąpić inne książki w centrali.

Jak działa Platan Contacts

Kontaktami w Platan Contacts (preinstalowanej na Serwerze Aplikacji Platan) zarządza Administrator lub Nadzorca, który łączy się z serwerem przez przeglądarkę internetową i sieć LAN/WAN.
Platan Contacts to książka LDAP, z którą można połączyć się bezpośrednio np. z telefonu IP Platan lub innej aplikacji zewnętrznej obsługującej LDAP.
Z informacji przypisanych w Platan Contacts do numerów telefonów (przede wszystkim imienia, nazwiska, nazwy organizacji) korzystają serwery PBX Proxima i Libra, również zsieciowane w większy system.
Serwer PBX Proxima / Libra przekazuje opisy przy przychodzących wywołaniach na podłączone do niej telefony IP, systemowe i analogowe z wyświetlaczami alfanumerycznymi. Dzięki temu użytkownicy telefonów widzą nie tylko numer, ale również – kto do nich dzwoni. Jeśli centrala korzysta z większej liczby książek telefonicznych, w programie ustala się, w jakiej kolejności ma je przeszukiwać i które opisy wyświetlać.
Dla osób obsługujących połączenia z pomocą programu Platan Call Monitor aplikacja pobiera opisy do numerów bezpośrednio z książki Platan Contacts. Podobnie program Agent 003, który zarządza rozmowami nagranymi w Proximie lub Librze – dane kontaktowe przypisuje bezpośrednio z Platan Contacts (lub z innych książek centrali).

Role i uprawnienia w Platan Contacts

Platan Contacts (książka typu LDAP) jest preinstalowana na Serwerze Aplikacji Platan. Do jej uruchomienia wystarczy licencja na obsługę książki LDAP przez serwer PBX Proxima lub Libra.

Osoby korzystające z Platan Contacts mają przypisane różne role, z którymi wiążą się odpowiednie uprawnienia:

Użytkownik – korzysta z kontaktów w telefonach i aplikacjach. Dane kontaktów są przypisywane także do połączeń telefonicznych obsługiwanych przez serwery PBX Proxima i Libra. Użytkownik może kontakty przeglądać, bez zarządzania nimi.
Nadzorca – dostęp użytkownika jest rozszerzony o możliwość edycji kontaktów, importu i eksportu danych (w formacie .csv),
Administrator – dostęp nadzorcy jest rozszerzony o możliwość zarządzania kontami użytkowników (można utworzyć do 2 tys. kont użytkowników pełniących dowolne role – bez dodatkowych licencji).

Jakie dane można wpisać

W Platan Contacts kontakty mogą zawierać:

imię, nazwisko
firmę, stanowisko, dział
do 5 różnych numerów telefonów wraz z opisem ich typu (praca, dom, komórkowy, inny)
do 5 adresów e-mail
do 5 adresów pocztowych zawierających dodatkowo nazwę kraju i województwo,
datę urodzin / innego wydarzenia
pole niestandardowe z dowolną etykietą.

Takich kontaktów można stworzyć w Platan Contacts do 200 tysięcy. Można je eksportować lub importować w formacie .csv.

Serwery PBX Platan pobierają dane kontaktowe z jednego lub dwóch serwerów LDAP / Serwerów Aplikacji Platan. Gdyby była potrzeba rozdzielenia książek, to Proxima i Libra obsłużą drugą książkę Platan Contacts (z drugiego Serwera Aplikacji Platan) lub do 6 książek LDAP zapisanych na zewnętrznym serwerze LDAP. Zakres danych dostępnych z innych serwerów LDAP zależy od ich konfiguracji.

Dodawanie kontaktu w książce Platan Contacts

Czego potrzebujesz

Co jest potrzebne do używania książki Platan Contacts:

oprogramowanie Platan Contacts – preinstalowane na Serwerze Aplikacji Platan;
sieć IP do zapewnienia wymiany informacji, komputery użytkowników z przeglądarkami internetowymi;

Co jeszcze się przyda do Platan Contacts:

serwer PBX Libra lub Proxima;
licencja w serwerze PBX na dostęp do książki Platan Contacts lub innych książek LDAP (jedna na książkę), obejmuje również oprogramowanie Platan współpracujące z daną centralą Platan;
podłączone do centrali telefony korzystające z kontaktów zapisanych w Platan Contacts;
Platan Call Monitor, Agent 003 i inne programy korzystające z kontaktów Platan Contacts;
darmowy dodatek do przeglądarki Platan Click2Call – pozwalający na wybieranie numerów ze stron internetowych.

Testuj za darmo

Jeśli masz już serwer Proxima lub Libra oraz Serwer Aplikacji Platan (np. do celów nagrywania rozmów), przetestuj w nim książkę LDAP Platan Contacts:

dla dowolnej liczby osób z rolami Użytkownik / Nadzorca / Administrator,
zobacz, jak współpracuje z telefonami, aplikacjami Platan Call Monitor i Agent 003.

przez 30 dni – gratis i bez zobowiązań.

Nawet jeśli nie masz Serwera Aplikacji Platan z książką Platan Contacts, skontaktuj się z nami – także jego możemy udostępnić zdalnie do testów.

Zobacz film „Nie kupuj kota w worku”

Czytaj więcej o licencjach tymczasowych

Nasze oprogramowanie

Zobacz wszystkie oprogramowania

centrale

Platan Call Monitor

Sprawdź oprogramowanie

centrale

Platan Agent

Sprawdź oprogramowanie

centrale

Platan Click2Call

Sprawdź oprogramowanie

Poprzedni

Następny

Skontaktuj się z nami

Nie wiesz, jaką centralę, urządzenia lub oprogramowanie wybrać? Porozmawiajmy – doradzimy, wyjaśnimy Partnerzy Platan i Autoryzowani Instalatorzy to sieć współpracujących z nami firm. Odwiedzą miejsce planowanej inwestycji, dopasują najlepsze rozwiązanie, zaoferują je w cenach producenta, zainstalują, zaprogramują, przeszkolą użytkowników i będą opiekować się systemem telekomunikacyjnym na miejscu.

Skontaktuj się z nami

tel. +48 58 555 88 20

centrale@platan.pl

Zapytaj o produkt

Punkty sprzedaży

Znajdź instalatora w pobliżu swojej lokalizacji.

Gdzie kupić?