PLATAN
Producent Systemów
Telekomunikacyjnych
Oferta

Platan SIPCommunicator

Platan SIPCommunicator to niewielka darmowa aplikacja, która powstała z myślą o tych użytkownikach serwerów PBX Platan, którzy nie mają dostępu do oprogramowania Platan CTI.

Wspomaga obsługę połączeń z dowolnego typu telefonów, w tym telefonów VoIP oraz komórek skonfigurowanych przez port zewnętrzny jako jedno z urządzeń Multi Phone w centrali. Przyda się szczególnie przy pracy zdalnej.

Platan SIPCommunicator w komputerze PC

Okno Platan SIPCommunicatora na komputerze

Kiedy się przyda Platan SIPCommunicator

  • Potrzebujesz informacji o przychodzących połączeniach wraz z danymi z bazy kontaktów serwera PBX?
  • Chcesz mieć łatwy dostęp do historii połączeń, szybkiego wybierania numerów?
  • Przyda Ci się komunikator do wysyłania wiadomości tekstowych między pracownikami?
  • Chcesz mieć podgląd dostępności i zajętości współpracowników?
  • Korzystasz z dowolnych telefonów stacjonarnych lub komórki (port zewnętrzny w MultiPhone)?
  • Nie chcesz instalować oprogramowania serwera CTI?
  • Pracujesz zdalnie i chcesz korzystać z tych funkcjonalności poza firmą, także bez VPN?

– dobrym pomysłem będzie darmowa aplikacja Platan SIPCommunicator.

Najważniejsze funkcje Platan SIPCommunicatora

  • wyświetlanie numeru i opisu numeru podczas połączenia przychodzącego,
  • integracja z książką telefoniczną serwera PBX oraz własne kontakty użytkownika,
  • powiadamianie o numerze połączenia przychodzącego przez centralę na telefon komórkowy (analogicznie jak w Platan mAssistant, tyle że nie w telefonie, ale na ekranie komputera),
  • możliwość odrzucenia połączenia, przeniesienia bez odbierania (TRANSFER) lub przełączenia po odebraniu do innego użytkownika centrali (FLASH),
  • prostota instalacji – na komputerze użytkownika, bez instalacji osobnego serwera,
  • możliwość lokalnego dodania do kontaktów zdjęcia dla łatwiejszej identyfikacji rozmówców,
  • historia połączeń z czasem trwania oraz oznaczeniem graficznym połączenia (odebrane, nieodebrane, przychodzące, wychodzące – filtracja), wybieranie numerów z historii,
  • możliwość odrzucenia połączenia na ekranie, jego przekierowania i przełączenia,
  • status zalogowania dla użytkowników korzystających z aplikacji,
  • czat – możliwość wysyłania wiadomości tekstowych SIP (licencjonowane) do użytkowników aplikacji i telefonów VoIP – indywidualnych i grupowych, zachowywanie ciągu rozmowy,
  • przycisk DND (Do Not Disturb) włączający funkcję „nie przeszkadzać” w centrali,
  • szybki dostęp (ikonka) do poczty głosowej,
  • rozwijana konsola 32 przycików BLF (Busy Lamp Field) sygnalizująca zajętość wybranych użytkowników (wolny, dzwonienie, zajęty). Szybki kontakt z ulubionymi numerami,
  • możliwość wykorzystania aplikacji jako softphone lub video softphone (Platan Video Softphone) do wykonywania połączeń bez użycia fizycznego telefonu, z wykorzystaniem mikrofonu i słuchawek
  • integracja z wtyczką Platan Click2Call pozwalającą na zamawianie połączeń (telefon oddzwania i po podniesieniu słuchawki zestawia połączenie).

Jak działa Platan SIPCommunicator

Aplikacja Platan SIPCommunicator może być wykorzysytywana w trybie:

  • powiadamianie
  • powiadamianie + (video)softphone

Powiadamianie

Aplikacja Platan SIPCommunicator działa analogicznie do oprogramowania Platan CTI. Wyświetla na ekranie komputera powiadomienie o połączeniach (numer) przychodzących na numer wewnętrzny użytkownika serwera PBX Platan wraz z danymi (opis, nazwa firmy itd.) zapisanymi w książce globalnej centrali lub w bazie własnej użytkownika. Połączenie można przekierować bez odbierania za pomocą przycisków na ekranie lub po odebraniu przełączyć (funkcja FLASH) do innego użytkownika wewnętrznego centrali.

SIPCommunicator udostępnia historię połączeń z czasem ich trwania i możliwością filtrowania wg typu (przychodzące, wychodzące, nieodebrane, wychodzące niezrealizowane) oraz dostęp do kontaktów.

Kontakty obejmują dane wpisane do książki globalnej serwera PBX, wszystkie numery wewnętrzne serwera, listę użytkowników z dostępem do wiadomości SIP oraz kontakty Ulubione. Można także dodać kontakt spoza bazy lub wyszukać potrzebny numer po dowolnym ciągu znaków.

W przeciwieństwie do oprogramowania Platan CTI aplikacja Platan SIPCommunicator nie korzysta jednak z osobnego serwera do przechowywana danych, ale łączy się bezpośrednio z serwerem PBX Proxima lub Libra poprzez sieć IP. Może wspierać odbieranie połączeń na zwykłych telefonach analogowych, telefonach IP czy komórkach używanych jako Multi Phone. Upraszcza to znacznie jej użycie – wystarczy ją zainstalować na komputerze użytkownika. W przypadku pracy zdalnej należy przekierować porty jak dla telefonów VoIP spoza sieci LAN.

Nowością jest możliwość wysyłania komunikatów tekstowych, tzw. wiadomości SIP, zarówno do innych użytkowników aplikacji Platan SIPCommunicator, jak i użytkowników telefonów VoIP. Telefony IP Platan umożliwiają nie tylko odbiór takich wiadomości na wyświetlaczu telefonu, ale i odpisanie na nie z klawiatury telefonu.

Powiadamianie + (video)softphone

Poza funkcjami związanymi z powiadomieniami o połączeniach i komunikacją tekstową aplikacja Platan SIPCommunicator może działać jako softphone, czyli telefon programowy (podobnie do Platan Video Softphone). Wówczas do odbierania połączeń za pomocą komputera wystarczą słuchawki z mikrofonem, ale będą też wymagane licencje na kanały VoIP oraz transmisję wideo.

Co jest potrzebne?

Oprogramowanie Platan SIPCommunicator współpracuje z IP PBX Serverem Proxima, IP PBX Serverem Proxima plus oraz z PBX Serverem Libra. Oprogramowanie jest dostępne na systemy operacyjne Windows.

Co jest potrzebne, aby korzystać z aplikacji Platan SIPCommunicator:

  • IP PBX Server Proxima, Proxima plus lub PBX Server Libra (od ver. 2.18),
  • licencja na port VoIP,
  • opcjonalnie licencja na wiadomości SIP (wysyłanie wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami telefonów VoIP i/lub użytkownikami aplikacji Platan SIPCommunicator),
  • opcjonalnie licencje na kanał VoIP oraz transmisję wideo, jeśli aplikacja ma być używana jako (video)softphone,
  • opcjonalnie wtyczka Platan Click2Call do zamawiania połączeń z poziomu aplikacji,
  • komputer użytkownika do zainstalowania oprogramowania Platan SIPCommunicator: procesor dwurdzeniowy min. 2 x 1,6 GHz, pamięć operacyjna 4GB, wolna przestrzeń na HDD 1 GB, LAN 10/100/1000, system operacyjny: Windows 7 lub nowszy;
  • dowolny telefon stacjonarny (analogowy, IP, systemowy) lub komórkowy skonfigurowany jako port zewnętrzny w ramach Multi Phone lub aplikacja Platan SIPCommunicator pracująca jako softphone.

Galeria

Platan SIPConnumicator - powiadomienie o połączeniu przychodzącym
Platan SIPCommunicator - powiadomienie o wiadomości tekstowej
Platan SIPCommunicator - wymiana wiadomości tekstowych między użytkownikami. Wiadomości mogą być równolegle wysyłane na telefon IP Platan.
Platan SIPCommunicator - wybieranie numeru na klawiaturze aplikacji
Platan SIPCommunicator - historia połączeń z podziałem na ich typ i możliwością filtrowania
Platan SIPCommunicator - kontakty z książek telefonicznych, wyszukiwanie, dodawanie
Platan SIPCommunicator - rozwijalna lista do 32 BLF (powiadomienie o zajętości użytkowników wewn. lub numery skrócone)

Promocja Platan Office

Ułatwiamy pracę zdalną! Skorzystaj z promocyjnych pakietów Platan Office. Rabat do 57%!

Platan Office 20

Obejmuje pakiet licencji na:

  • 20 × port zewnętrzny (zobacz więcej na Multi Phone)
  • 20 × port VoIP
  • 20 × wiadomości SIP.

W zestawie o 57% taniej! Aplikacja Platan SIPCommunicator dla wszystkich użytkowników gratis!

Platan Office 10

Obejmuje pakiet licencji na:

  • 10 × port zewnętrzny
  • 10 × port VoIP
  • 10 × wiadomości SIP

W zestawie o 50% taniej! Aplikacja Platan SIPCommunicator gratis!

Platan Office 4

Obejmuje pakiet licencji na:

  • 4 × port zewnętrzny
  • 4 × port VoIP
  • 4 × wiadomości SIP

Rabat 30%! Aplikacja Platan SIPCommunicator gratis!

Promocyjne pakiety Platan Office będą oferowane do końca stanu epidemii w Polsce. O szczegóły zapytaj najbliższego instalatora.


Pliki do pobrania:

Platan Sp. z o.o. sp. k.
ul. Platanowa 2
81-855 Sopot
© 2010-2022

Wersja na komputery