Szkolenia

Dla kogo są przeznaczone szkolenia I stopnia:

• przede wszystkim dla firm, które rozpoczynają z nami współpracę, a także dla nowych pracowników firm z nami już współpracujących czy osób, które chciałyby ugruntować swoją wiedzę z oferty i konfiguracji systemów Platan podczas praktycznych ćwiczeń.

Dwudniowe szkolenie warsztatowe I stopnia online

Program:

Dzień pierwszy (09:00–16:00)

• IP PBX Server Proxima i PBX Server Libra – budowa wewnętrzna, najważniejsze funkcjonalności.
• Oprogramowanie LibraPC do zarządzania serwerami Proxima i Libra.
• Ustawienia sieciowe oraz VoIP w serwerach telekomunikacyjnych Platan.
• Oprogramowanie Platan Call Monitor do zarządzania połączeniami przez grupy.
• Nagrywanie rozmów w programie Agent003 i ich archiwizacja w programie Archiwizator.

Dzień drugi (09:00–16:00)

• Konfiguracja systemu telekomunikacyjnego według założeń klienta na pliku konfiguracyjnym serwera Proxima – warsztaty.
• Test sprawdzający wiedzę nabytą podczas szkolenia.

Jednodniowe szkolenie I stopnia online

Program:

• Usługi telefonii internetowej Platan SIP trunk.
• Centrala IP Prima – budowa, funkcje, usługi i konfiguracja systemu.

Prowadzenie: Marcin Staliński, Mariusz Matuszewski.

W szkoleniu przewidziana jest jedna przerwa trwająca 30 minut.

Wymagana wcześniejsza rejestracja. Osoby zarejestrowane otrzymają po opłaceniu uczestnictwa link do szkolenia.

Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Wymagania sprzętowe: komputer z przeglądarką Chrome lub Firefox i dostępem do internetu. Szkolenie odbędzie się za pośrednictwem platformy Teams, jednak nie jest wymagane jej posiadanie.

Zaawansowane szkolenie serwisowe (II stopnia)

Uwaga: Warunkiem uczestnictwa w zaawansowanym szkoleniu serwisowym jest ukończenie dwudniowego szkolenia warsztatowego (I stopnia) w ciągu 24 miesięcy przed szkoleniem II stopnia. Uwzględniamy udział w szkoleniach, które organizowaliśmy online, jak i wyjazdowych.

Program zaawansowanego szkolenia serwisowego (dwudniowe warsztaty II stopnia)

• Diagnostyka VoIP – omówienie narzędzi wbudowanych w serwery oraz oprogramowania Wireshark.
• Switche zarządzane – mirroring portów.
• Konfiguracja przekierowania portów na routerach.
• Sieciowania serwerów Proxima i Libra.
• Konfiguracja abonentów typu multiphone oraz port zewnętrzny.
• Zaawansowana konfiguracja nagrywania rozmów.
• Przygotowanie schematów rozmów z zapowiedziami dla nagrywania rozmów wraz z obsługą MSN/DDI.
• Układ sekretarsko-dyrektorski.
• Redundancja
• Serwer Aplikacji Platan
  • Oprogramowanie Platan Call Monitor
  • oprogramowanie Agent003 oraz Archiwizator do obsługi nagrywania i archiwizacji rozmów;
  • Platan Contacts i książki LDAP
  • Platan Fax Serwer – możliwości, konfiguracja.

• Warsztaty z programowania serwerów Proxima/Libra
  • samodzielna konfiguracja omówionych zagadnień – zadania,
  • odpowiedzi na pytania oraz konsultacje przypadków, z jakimi uczestnicy spotkali się w swojej praktyce zawodowej.

Wymagana wcześniejsza rejestracja. Z racji warsztatowego charakteru szkolenia liczba uczestników jest ograniczona.

Zaawansowane szkolenie serwisowe kończy się egzaminem. Uczestnicy, którzy osiągną wynik co najmniej 70%, otrzymają certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności i ukończenie szkolenia II stopnia w zakresie programowania serwerów Proxima i Libra. Certyfikat jest ważny 2 lata.

Pozostali uczestnicy, którzy nie przystąpią do egzaminu lub uzyskają wynik poniżej 70%, otrzymają zaświadczenie o uczestniczeniu w szkoleniu.

Podczas szkolenia uczestnicy korzystają z własnych laptopów wyposażonych w kartę sieciową oraz system operacyjny Windows 7 lub nowszy, wraz z aktualną wersją środowiska Java.

Terminy

Jednodniowe szkolenie I stopnia online: (1 dzień)

• termin zostanie ogłoszony po zebraniu grupy chętnych

Dwudniowe szkolenie warsztatowe I stopnia online: (warsztaty, 2 dni)

• termin zostanie ogłoszony po zebraniu grupy chętnych

Zaawansowane szkolenie serwisowe II stopnia - STACJONARNE (warsztaty, 2 dni):

• termin zostanie ogłoszony po zebraniu grupy chętnych

Szkolenia I stopnia odbędą się w trybie online.

Szkolenie zaawansowane II stopnia odbędzie się w naszej siedzibie w Sopocie przy ul. Platanowej 2 [dojazd] w godz. 9:00–16:00.

Zastrzegamy sobie możliwość odwołania każdego ze szkoleń w przypadku braku wystarczającej liczby chętnych.

Odpłatność za 1 osobę w zależności od typu szkolenia i statusu uczestnika wynosi (ceny netto):

* warunkiem zakwalifikowania do tej grupy uczestników jest wcześniejsze przesłanie dokumentów, w ktorych znajduje się wpis o działalności telekomunikacyjnej.

W celu rezerwacji miejsca na szkoleniu należy się zarejestrować przez formularz online. Zwrotnie potwierdzamy dostępność miejsc i przesyłamy fakturę proforma w celu dokonania przedpłaty. Jedynie wcześniejsza wpłata jest potwierdzeniem rezerwacji miejsca. Nie ma możliwości dokonania wpłaty w dniu szkolenia.

Uwaga: Partnerom i Autoryzowanym Instalatorom oraz zgłaszanym przez nich firmom przysługuje pierwszeństwo w rezerwacji miejsc na szkoleniu.

Wpłat prosimy dokonywać na konto:
Santander Bank Polska S.A. 2 Oddział w Sopocie nr 89 1090 1098 0000 0001 4391 1538
z dopiskiem „za udział w konsultacjach technicznych na temat central Platan w dniu...”.

Cena obejmuje:

• szkolenie warsztatowe w kameralnej grupie,
• materiały szkoleniowe,
• aktualne oprogramowanie i instrukcje,
• podczas szkolenia stacjonarnego - każdego dnia dwudaniowy obiad, swobodny dostęp do napojów zimnych i gorących z przekąskami,
• imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,
• w przypadku zdania egzaminu po szkoleniu zaawansowanym – certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności.

Uczestnicy szkolenia stacjonarnego mogą korzystać nieodpłatnie z parkingu na terenie naszej firmy (w ramach dostępnych miejsc). Poza naszą firmą i paroma miejscami na ulicy Platanowej dostępne są miejskie parkingi, płatne w godz. 9-20.

Warunki rezygnacji

W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego miejsca w terminie do 5 dni roboczych przed datą szkolenia (tj. do czwartku poprzedzającego szkolenie) przysługuje zwrot wniesionej opłaty w wysokości 80%.

Jeśli rezygnacja nastąpi później lub zgłoszony uczestnik będzie nieobecny bez powiadomienia – zwrot opłaty nie przysługuje.

Zapisy na szkolenia

Szkolenia (stacjonarne i online) organizują i dodatkowych informacji udzielają Opiekunowie Regionów.

W celu zgłoszenia prosimy o wypełnienie poniższego formularza zgłoszeniowego:

Zarejestruj się już dziś.